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Un propósito claro

El Grupo Boticário está comprometido con ofrecer productos seguros. Estamos orgullosos de no hacer pruebas en animales hace más de 20 años y de implementar tecnologías que aseguren todos los respaldos de seguridad y eficacia antes de lanzar productos.

Todos los ingredientes pasan por una revisión completa, realizada por un equipo multidisciplinario compuesto por investigadores, farmacéuticos, biólogos, químicos, toxicólogos y microbiólogos.



Cada departamento chequea un parecer técnico sobre cada ingrediente antes de que sea introducido al Grupo Boticário.

Dentro de ese proceso, si alguna información relevante – a través de investigación científica – llega a poner en evidencia una restricción o riesgo, la empresa interrumpirá inmediatamente su introducción y será banido.


ETAPA PRÉ-CLÍNICA

Empezamos nuestra evaluación de seguridad dentro de la etapa conocida como pre-clínica.
Aquí es donde los toxicólogos analizan la estructura química de los ingredientes con ayuda de herramientas de computación (in silico) para prever posibles riesgos a la salud.

Después de esa etapa, si es necesario, se hacen estudios in vitro para confirmar la seguridad y/o determinar la concentración segura de los ingredientes por tipo de producto y público.

ESTUDIOS CLÍNICOS

La confirmación de la seguridad de los productos es realizada en esta etapa, la clínica.
Contamos con os más avanzados protocolos internacionales realizados en conjunto con institutos de Investigación Clínica y siempre acompañados por médicos dermatólogos, pediatras y/u

oftalmólogos con el fin de asegurar la seguridad de nuestro público final.
El Grupo Boticário exporta sus productos a diversos países y, por eso, estamos siempre alineados a los órganos gubernamentales y científicos internacionales que emiten los pareceres sobre la

seguridad de los ingredientes y si se adecuan a esas reglamentaciones.
Por eso, puedes estar seguro: todos nuestros productos de todas las marcas pasaron por una evaluación de seguridad rigurosa y completa y pueden ser usados con máxima confianza.

MONITOREO POST-VENTA (COSMETO-VIGILANCIA)

Nuestro seguimiento del producto en el post venta es hecho a través de un sistema de monitoreo que llamamos Cosmeto-vigilancia.
¿Y qué es eso? Con la Cosmeto-vigilancia, es posible determinar el

perfil aceptable de quejas de productos luego de su introducción en el mercado.
Esa recolección de información y análisis de los datos de los productos en el mercado está vinculada a las quejas sobre:

• Seguridad (eventos adversos)
• Eficacia
• Embalajes

Esa captación de datos post venta nos ayuda a retroalimentar la cadena de desarrollo que evalúa si la cantidad (de quejas) y calidad (perfil y gravedad de quejas) están dentro de lo esperado para ese determinado producto.

Esa cantidad y perfil varía mucho de un producto a otro y para una única categoría pueden ser influenciados por varios factores, como público objetivo, volumen de ventas, formas de uso, etc.
En base a esa información, podemos mejorar aún más el desempeño de nuestros productos y perfeccionar los próximos lanzamientos.